Integritetspolicy
Senast uppdaterad 12 november 2026
Kort sagt
Rekk spelar in dina möten och kan göra text, sammanfattning och protokoll av dem. Det du spelar in och skriver sparas på din enhet. När du är inloggad synkas det också till ditt konto, om synkning är tillgänglig och du är uppkopplad, så att du har det på alla dina enheter. Vi säljer aldrig dina uppgifter och använder dem inte för reklam.
Innan ljud eller text skickas till AI-företaget xAI behöver du uttryckligen godkänna den aktuella versionen av informationen om AI-behandling i Rekk. Du kan återkalla samtycket under Inställningar → Integritet. Då stoppas nya AI-anrop. Anrop som redan har godkänts av servern kan slutföras. Du kan fortfarande spela in och spara möten utan AI.
Vilka uppgifter vi hanterar
- Konto: e-postadress och namn. Loggar du in med Google eller Microsoft får vi e-postadress och namn därifrån, inget lösenord.
- AI-beslut: om du godkänner eller avböjer AI-behandling, vilken version av informationen beslutet gäller, tidpunkten och vilken klient du använde.
- Möten: ljudinspelningar, transkriberingar, deltagarnas namn, anteckningar, sammanfattningar, protokoll och frågor du ställer till Rekk.
- Mallar och projekt: Word-mallar du laddar upp och projekt du skapar.
- Support: det du skriver till oss i supportchatten i appen eller på tryrekk.se, din e-postadress och ditt namn om du anger det, vilken appversion, plattform och sida du skrev från, och bilder du själv väljer att bifoga.
- Teknik: ett slumpmässigt id per enhet för synkningen, inloggningssession (en nödvändig cookie) och loggar för felsökning och säkerhet.
Varför
För att leverera tjänsten du har bett om: spela in, göra text och protokoll av dina möten, synka dem mellan dina enheter, svara när du hör av dig till supporten och hålla ditt konto säkert. Den rättsliga grunden är avtalet mellan dig och oss.
Var uppgifterna finns
Det du spelar in och skriver sparas först på din enhet: i datorappen i appens mapp på datorn, i mobilappen i appens lagring på telefonen och i webbappen i webbläsarens lagring. När du är inloggad, synkning är tillgänglig och du är uppkopplad synkas det till ditt konto hos leverantörerna nedan.
Vi använder dessa leverantörer för att driva Rekk:
- Vercel: drift av webbappen och servern, samt lagring av ljudinspelningar, Word-mallar och sparade Word-protokoll.
- Neon: databasen med kontots profil, medlemskap, inbjudningar och AI-beslut, dina synkade möten, projekt, mallar och frågor till Rekk, och med supportfrågor, svar och bifogade bilder. Här finns också kontots status och uppgifter om kontoradering, med de begränsningar som beskrivs nedan.
- Upstash: tillfälliga inloggningsflöden, sessioner och räknare för inloggningsförsök. Flödet för e-postkod innehåller mejladressen och löper ut efter 10 minuter. Nya sessioner och engångskoder för återgång till appen innehåller ett pseudonymiserat kontoid, utan namn eller mejladress; de löper ut efter högst 7 dagar respektive 60 sekunder. Äldre poster kan fortfarande innehålla personuppgifter tills de löper ut eller tas bort, enligt avsnittet om kontoradering.
- Resend: e-post med inloggningskod, och e-post när supporten har svarat dig.
- Slack: här läser och besvarar vi supportfrågor. Dit skickas ditt meddelande, din e-postadress, ditt namn om du angett det, uppgifterna om appversion, plattform och sida, och bilder du bifogar.
- xAI: Rekks inbyggda AI-funktioner gör text av ljudet och skriver sammanfattningar, protokoll, ifyllda mallar och svar på dina frågor. Dit skickas ljudet och den text som behövs, till exempel transkriberingen, anteckningar, deltagarnas namn och mallens innehåll. xAI sparar som standard förfrågningar och svar i 30 dagar för granskning av missbruk, och tar sedan bort dem. xAI är ett amerikanskt företag och garanterar inte i vilket land underlaget behandlas.
Några av leverantörerna, till exempel xAI och Slack, är amerikanska företag. Uppgifterna kan därför behandlas utanför EU.
Om du kopplar Claude eller Grok
Du väljer själv om du vill koppla ditt Claude- eller Grok-konto till Rekk och godkänner åtkomsten i Rekk. Med läsbehörighet får kopplingen läsa möten, transkript, anteckningar, sammanfattningar, projekt och uppgifter på ditt Rekk-konto.
Om du väljer Tillåt läsa och spara får kopplingen också läsa dina Word-mallar och sparade protokoll samt skicka tillbaka innehåll för att fylla en kopia av en mall. Det sparas som ett nytt Word-dokument i ett av dina projekt, märkt för granskning. Om du väljer Bara läsa får kopplingen inte läsa mallarna eller spara dokument. Kopplingen kan inte ändra eller radera befintligt innehåll och kommer inte åt ljudinspelningarna.
Det Claude hämtar skickas till Anthropic och behandlas i ditt eget Claude-konto. Det Grok hämtar skickas till xAI och behandlas i ditt eget Grok-konto. För det innehållet gäller respektive tjänsts villkor och dina datainställningar där. Detta är en separat åtkomst från Rekks inbyggda AI-behandling.
Du kan när som helst välja Koppla från under Inställningar i Rekk. Då upphör kopplingens åtkomst till Rekk. Innehåll som redan har skickats till Claude eller Grok hanterar du i den tjänsten.
Hur länge
Dina möten, mallar och projekt sparas tills du tar bort dem eller avslutar ditt konto. För Rekks inbyggda AI-behandling finns underlaget hos xAI som standard kvar i 30 dagar, som beskrivs ovan. Supportfrågor och svar sparas så att du och vi kan se hela samtalet; vill du att de tas bort, hör av dig. Loggar sparas en kortare tid för felsökning och säkerhet. Loggar du ut i datorappen eller webbappen tas dina uppgifter bort från den enheten; de finns kvar i ditt konto. I mobilappen ligger kontots lokala kopia kvar på telefonen, skild från andra konton, tills du loggar in igen, raderar kontot eller tar bort appen.
Den du spelar in
Du ansvarar för att de du spelar in vet om det. Berätta i början av mötet att du spelar in med Rekk.
Dina rättigheter
Du kan när som helst begära att få ut, rätta eller ta bort dina uppgifter, eller få dem i ett format du kan ta med dig. Hör av dig till oss så hjälper vi dig. Du har också rätt att klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Radera konto
Du kan begära permanent kontoradering i kontoinställningarna eller genom att logga in och radera ditt konto på webben. Du behöver inte ha appen installerad. Exportera först det du behöver från dina enheter. Raderingen återkallar inloggningssessioner och tar bort kontots profil, medlemskap, möten, ljud, mallar, projekt, frågehistorik, AI-beslut och supportdata i Rekks databaser och lagring. Supportkopior hos Slack hanteras separat och kan kräva manuell kontroll.
Raderingskvittot visar om raderingen pågår, väntar på att gamla uppladdningslänkar ska löpa ut eller om uppgifterna i Rekks databaser och lagring har raderats. Det beskedet visas tillsammans med vad som fortfarande behålls: mejladressen endast för att hitta supportkopior, som längst i 30 dagar efter begäran; referenser utan innehåll tills Slack-raderingen är löst; återkallade inbjudningsmarkeringar tills de löper ut; och en permanent pseudonymiserad markering som hindrar gamla sessioner och enheter från att återföra raderad data. Sena uppladdningar kontrolleras varje vecka.
Återkallade pseudonymiserade sessioner löper ut inom 7 dagar. Äldre sessioner kan behålla namn och mejladress tills 7 dagar har gått från utfärdandet, men är ogiltiga direkt. Äldre medlems- och inbjudningsposter tas bort vid migreringen till den nya kontohanteringen eller vid din kontoradering, om den sker först.
Rekk kan inte radera e-post- eller AI-leverantörernas egna leverans-, säkerhets- eller granskningsloggar. För Rekks inbyggda AI-anrop behåller xAI som standard förfrågningar och svar i 30 dagar. Zero Data Retention är inte verifierat för Rekk. Ett supportmejl vars sändning redan har startat kan fortfarande komma fram. En lokal kopia på en annan, frånkopplad enhet ligger kvar tills den enheten återansluter och du väljer att ta bort den. Vid en generationsändring pausas synkning och AI-bearbetning och du får möjlighet att exportera den lokala kopian först.
Raderingskvittot innehåller inga kontouppgifter och kan användas utan inloggning. Det är tillgängligt till 30 dagar efter att huvudraderingen är klar. Förvara kvittot privat. Läs hur du raderar ditt konto.
Kontakt
Rekk drivs av Bernhard Holding AB, som är personuppgiftsansvarig. Frågor om integritet eller om ditt konto: erik@agenthouse.se.